Forsendelsespolitik

Vores mål er at tilbyde dig de bedste forsendelsesmuligheder, uanset hvor du bor. Vi leverer til hundreder af kunder over hele verden hver dag, og vi stræber efter at give dig tjenester af højeste niveau.

Meddelelse om forsendelse til Canada

Effektiv 1. december kan alle ordrer sendt til Canada opleve betydelige forsinkelser på grund af ukontrollerbare faktorer som alvorlige vejrfænomener og arbejdsnedlæggelser.

For at sikre hurtigere levering vil alle forsendelser nu blive sendt via DHL. Bemærk venligst, at denne forsendelsesmetode kan medføre toldafgifter, og kunderne er ansvarlige for at hjælpe med toldbehandlingen og dække eventuelle tilknyttede gebyrer.

Behandlingstid

  • Før forsendelsen, venligst giv os 1-2 arbejdsdage til at behandle din ordre, timing afhænger af den faktiske situation (offentlige helligdage/weekender ekskluderet)
  • Behandlingstiden kan blive forsinket hvis din leveringsadresse er tvivlsom, og din ordre bliver markeret som en risiko (vi bruger denne ekstra tid til at hjælpe med at sikre sikkerheden for dine kreditoplysninger). Vi kan kræve bevis for identitet for de modtagne faktureringsoplysninger.

 

Leveringstid

  • Hurtig levering for ordrer i USA! Få din pakke inden for 2-4 dage
  • 2-15 dage (Ifølge forskellige lande er transporttiden forskellig)

 

Hurtig Leveringsgebyr

  • Vi opkræver et ekspresfragtgebyr på $9,99 for prioriteret forsendelse.
  • 7-14 dage (Ifølge forskellige lande er transporttiden forskellig).
  • Vi vil prioritere forsendelse af ordrer ved hjælp af ekspresforsendelseslogistik, hvilket vil reducere tiden med 1-2 dage sammenlignet med standardforsendelseslogistik.

 

Spor din pakke

  • Vi anbefaler, at du opretter en konto på vores hjemmeside for at holde styr på din ordre.
  • Pakkesporingsside: https://www.17track.net/en. (Det tager normalt 1 - 3 dage at synkronisere sporingsoplysningerne, før de uploades til internettet.)
  • Venlig påmindelse: Hvis du ikke bor på en sikker adresse, bedes du være klog med den forsendelsesmetode, du vælger, da standard postkurerer ikke kræver en underskrift, og pakker vil blive efterladt på enhver "sikker" adresse, som postbuddet finder passende. Vi er ikke ansvarlige for den forkerte adresse, du har indtastet som kunde. Et gebyr for genopfyldning vil blive opkrævet, hvis du ikke afhenter din vare, og den returneres. Gebyret vil være 10% af den samlede pris pr. vare.

 

Skatter og afgifter

  • Din ordre kan være underlagt told- eller importafgifter, der opkræves, når pakken når sit destinationsland. Lovligt skal disse afgifter betales af modtageren af pakken. Desværre har vi ingen kontrol over disse afgifter og kan ikke sige, hvor meget omkostningerne vil være, da toldpolitikker og importafgifter varierer meget fra land til land.
  • Told er opkrævet som en procentdel af den samlede værdi af varerne. Toldprocenten afhænger af det land, pakken sendes til, men ligger i gennemsnit mellem 3% og 9%. Vi har ingen kontrol over gebyrerne, hvilket er grunden til, at vi ikke kan inkludere dem i omkostningerne ved varen eller inden for portoomkostningerne. Vi forsøger generelt at reducere den erklærede værdi af pakken for at reducere skatter og gebyrer, men du kan stadig være nødt til at betale et lille beløb i toldgebyrer.
  • Hvis du har spørgsmål, bedes du KONTAKT OS.