Preguntas más frecuentes

Si su vehículo está equipado con un sistema CarPlay con cable instalado de fábrica, entonces este producto es compatible. Esto incluye vehículos con conexiones CarPlay tanto por cable como inalámbricas. Sin embargo, tenga en cuenta que este producto no es compatible con vehículos que solo tienen una conexión CarPlay inalámbrica.

Puedes consultar para el sistema iPhone IOS: Lista de Apple CarPlay

Para el sistema Android : Lista de Android Auto

Tenemos un video para mostrarte cómo verificar si hay una función de CarPlay, por favor haz clic aquí: Haz clic para verificar

>>Ver una comparación de todos los productos

Tenemos varios productos que pueden satisfacer sus necesidades, dependiendo de sus requisitos de uso específicos.

1. Para aplicaciones de video en streaming como YouTube y Netflix, nuestra AI BOX soporta la reproducción de video y juegos en el coche, puedes elegir modelos de la colección "CarPlay AI BOX" para satisfacer tus necesidades: https://aicasou.com/products/the-smart-aicasou-box

2. Si tu familia utiliza tanto teléfonos Android como iPhones, puede que te interese nuestro Adaptador 2 en 1 CarPlay/Android Auto. Puede convertir Android Auto o CarPlay por cable en inalámbrico: https://aicasou.myshopify.com/products/the-smart-aicasou-link

No, no es necesario volver a emparejar el adaptador cada vez que se utiliza. Una vez que se ha configurado correctamente, tu teléfono se conectará automáticamente al adaptador cuando se inicie el vehículo.

El adaptador está equipado con hardware tanto de WiFi como de Bluetooth. Se conectará a tu teléfono a través de Bluetooth y enviará las credenciales de WiFi. Luego, el adaptador se desconectará de la red Bluetooth y funcionará únicamente a través de WiFi.

Sí, este producto es compatible con todos los modelos de iPhone desde el iPhone 6 (con iOS 10) hasta el iPhone 14 Pro Max.

Sí, es posible conectar múltiples teléfonos al adaptador. El adaptador se conectará automáticamente al último teléfono emparejado si está presente en el vehículo. Si el último teléfono emparejado no está disponible, puedes conectarte manualmente al otro teléfono.

1. Activa las redes Bluetooth y WiFi en tu teléfono.

2. Asegúrate de que tu teléfono no esté conectado a ninguna otra red WiFi o Bluetooth y elimina cualquier conexión de manos libres de la configuración de tu teléfono y del sistema del coche.

3. Conecta el adaptador al puerto USB de CarPlay.

4. Espera a que la interfaz aparezca en la pantalla.

5. En tu teléfono, ve a la lista de dispositivos Bluetooth y selecciona el que tenga un nombre que comience con AUTO-xx.

6. Cuando se te pida, selecciona "Emparejar" en tu teléfono.

7. Una vez conectado, selecciona "Usar CarPlay" cuando aparezca la notificación.

1. Conecta tu teléfono al adaptador y espera hasta que CarPlay aparezca en la pantalla.

2. Abre tu navegador web e ingresa la dirección 192.168.1.101.

3. Si hay una actualización disponible, haz clic en ella para comenzar el proceso de actualización.

4. Espera hasta que la barra de progreso de la actualización alcance el 100%.

5. Una vez que la actualización esté completa y CarPlay reaparezca en la pantalla, el proceso de actualización habrá terminado.

El tiempo promedio de conexión para el adaptador variará dependiendo de tu teléfono y coche, pero normalmente toma entre 7-14 segundos establecer una conexión.

En general, los pedidos se entregarán dentro de 10 a 15 días hábiles. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de envío y la ubicación del cliente. Factores como la época del año también pueden afectar los tiempos de entrega.

Sí, al realizar un pedido con éxito, recibirás un número de confirmación. Si no recibes un número de confirmación dentro de 24 horas después de realizar tu pedido, por favor contáctanos para obtener asistencia.

Claro. Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.