Política de Privacidad

Ottocast, ubicado en Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower,707-713 Nathan Road,Mongkok,Kowloon,Hongkong (en adelante "Ottocast" o "nosotros" o "nos" o "nuestro"), está comprometido a proteger su privacidad.

Nosotros, Ottocast, sabemos que le importa cómo se usa y comparte la información sobre usted. Respetamos su privacidad y tomamos en serio su seguridad en línea. Para proporcionarle los productos y servicios, recopilamos y procesamos sus datos personales esenciales en la mínima escala desde el sitio web de Ottocast, servicios, tiendas en línea y aplicaciones. Cuando utiliza cualquiera de nuestros Servicios (como se define a continuación), usted consiente las prácticas descritas en la Política de Privacidad. Principalmente, nos comunicaremos con usted electrónicamente de diversas maneras, como por correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones push en la aplicación o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de otros servicios y comunicaciones electrónicas. Para fines contractuales, usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito, a menos que las leyes aplicables obligatorias requieran específicamente una forma diferente de comunicación.

Gracias por acceder al sitio web, aplicaciones móviles y otro software de Ottocast (colectivamente, el "Servicio"). Respetamos su privacidad y queremos que conozca la Política de Privacidad adoptada para proteger su información personal.

Esta política incluye:

1. ¿Qué información personal sobre usted recopila Ottocast?

2. ¿Para qué propósitos usa Ottocast su información personal?

3. ¿Cómo recopila Ottocast su información personal?

4. ¿Cómo se usan las cookies y otras tecnologías para recopilar información?

5. ¿Comparte Ottocast su información personal?

6. ¿Cómo asegura Ottocast la información personal?

7. ¿Cuál es el arreglo de publicidad y promoción?

8. ¿Qué información puede acceder?

9. ¿Qué opciones tiene respecto a la recopilación de su información por parte de Ottocast?

10. ¿Cuánto tiempo conserva Ottocast su información personal?

11. ¿Usuarios de la Unión Europea?

12. ¿Usuarios de California?

13. ¿Se permite que los niños usen el Servicio de Ottocast?

14. Términos de uso, políticas y revisiones

 

1. ¿Qué información personal sobre usted recopila Ottocast?

Ottocast (número de registro 6476452), ubicado en Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower,707-713 Nathan Road,Mongkok,Kowloon,Hongkong (en adelante "Ottocast" o "nosotros" o "nos" o "nuestro"), está comprometido a proteger su privacidad.

Aquí están los tipos de información que recopilamos:

• Información que nos proporciona. Recibimos y almacenamos la mayoría de la información que usted proporciona en relación con Ottocast. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero entonces podría no poder aprovechar muchos de nuestros Servicios.
• Información automática.Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso del Servicio, incluida información sobre su interacción con contenido y servicios disponibles a través de Ottocast. Como muchos sitios web, usamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a Ottocast y a otros contenidos servidos por o en nombre de Ottocast en otros sitios web. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos y nuestro Aviso de Cookies.
• Información de otras fuentes.Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que contribuiremos a corregir nuestros registros y entregar su próxima compra. Haga clic aquí para ver ejemplos adicionales de la información que recibimos.

 

2. ¿Para qué propósitos usa Ottocast su información personal?

• Usamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
• Compra y entrega de productos y servicios.Usamos su información personal para recibir y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
• Proporcionar, solucionar problemas y mejorar Ottocast.Usamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Ottocast.
• Recomendaciones y personalización.Usamos su información personal para recomendar funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con Ottocast.
• Proporcionar servicios de voz, imagen y cámara.Cuando utiliza servicios de voz, imagen y cámara, usamos su entrada de voz, imágenes, videos y otra información personal para responder a sus solicitudes, proporcionarle el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales.En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos información del cliente relacionada con el despacho de aduanas en el momento de la devolución.
• Comunicarnos con usted.Usamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con Ottocast a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat o mensaje).
• Usamos su información personal para mostrar anuncios personalizados de funciones, productos y servicios que podrían ser adecuados para usted.
• Prevención de fraudes y riesgos crediticios.Usamos la información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, Ottocast y otros.
• Compartir y perfeccionar el servicio.Los contenidos públicos que usted contribuye al Servicio están destinados para el consumo público y, por lo tanto, son visibles para el público, incluyendo sus fotos, calificaciones, reseñas, consejos, listas, cumplidos, así como parte de su otra actividad a través del Servicio, como cómo le gustaría conocer las contribuciones de otras personas (por ejemplo, útil, útil o no útil).
• Divulgación con fines comerciales:compartido con nuestro procesador Shopify.

 

3. ¿Cómo recopila Ottocast su información personal?

Podemos recopilar su información personal de manera directa o indirecta para servirle mejor. En la mayoría de los casos, recopilamos información directamente de usted:

Registro y Pedido. Para poder suministrarle productos, nos proporciona su información personal en la etapa de un registro en línea, incluyendo pero no limitado a, su nombre, género, dirección(es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información financiera, como su número de tarjeta de crédito. Además, podemos solicitar su país de residencia y/o el país de operación de su organización, para poder cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Esta información se utiliza para facturación, procesamiento de pedidos, así como para comunicarnos con usted sobre su pedido y nuestro Sitio.

Pago. Podemos recopilar su información personal a través de un formato proporcionado por el servicio de pago, incluyendo pero no limitado a su número de tarjeta, tipo de tarjeta, valor de verificación de la tarjeta, su dirección de facturación, su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. No obstante la recopilación, no retenemos ninguna información proporcionada a través del pago. Generalmente, los servicios de pago que elija para finalizar los pedidos mantienen y reservan esta información.

Entrega. Su dirección de recepción, destinatario y número de teléfono asociado se utilizan para entregar los productos de un pedido que realizó. Se requiere que nos proporcione esta información mínima para realizar una entrega rápida y precisa.

Reseñas de productos. Le solicitamos una dirección de correo electrónico y ubicación para enviar reseñas de productos. Su dirección de correo electrónico se mantendrá privada, pero su ubicación será visible para otros usuarios. Toda otra información personal que elija enviar como parte de la reseña estará disponible para otros visitantes del Sitio.

 

4.¿Cómo se usan las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información?

Podemos usar cookies u otra tecnología de seguimiento similar (colectivamente “Cookies”) para recopilar cierta información sobre usted cuando visita el Sitio Web. Las cookies son archivos de texto pequeños y simples que se almacenan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita nuestra plataforma. Las 'tecnologías similares' que entran en el término genérico 'cookies' también incluyen objetos locales (a veces llamados cookies flash), balizas web, píxeles, tecnologías de huella digital del navegador o cualquier tecnología que almacene o acceda a información en el dispositivo del usuario. Para permitirnos brindarle servicio, es esencial que reconozcamos su navegador o dispositivo. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar productos a su carrito de compras, proceder al pago ni usar ninguno de nuestros Servicios que requieran que inicie sesión.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

 Informes y Análisis

 Si no desea almacenar cookies en su computadora, puede ajustar la configuración de su navegador. También puede ajustar su configuración para que su navegador rechace todas las cookies o solo las de terceros. Puede eliminar las cookies que se hayan colocado. Tendrá que ajustar la configuración para cada navegador y computadora que use. Cómo ajustar estas configuraciones varía según el navegador. Haga clic en uno de los íconos a continuación para ir directamente al manual de su navegador o, si es necesario, consulte la función de ayuda de su navegador.

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari

 

 5. ¿Ottocast comparte su información personal?

Vendemos mercancía, no información — No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni licenciamos su información personal o financiera. Solo divulgaremos su información personal o financiera en las siguientes situaciones específicas:

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describió anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Proveedores de servicios terceros: Como la mayoría de los minoristas en línea, a veces usamos proveedores de servicios terceros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cualquier información o dato que se les divulgue es para garantizar el pleno cumplimiento del contrato celebrado.   Por ejemplo, el servicio de entrega requiere tu información básica como nombre, dirección de envío y número de teléfono para que el proveedor como DHL, USPS, UPS o cualquier otro servicio postal nacional pueda cumplir con el despacho aduanero y la entrega. Además, para mejorar tu experiencia, podemos usar tu información en una escala minimizada para monitorear la calidad del servicio del tercero. Durante el proceso de pago, la información que el negocio de pagos o el servicio financiero pueda necesitar es recopilada por afiliados de Ottocast.

Información no personalmente identificable: Podemos compartir información que no te identifica a ti ni a ningún usuario, como el número de visitantes diarios a una página en particular, o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada, con terceros como socios publicitarios. Por ejemplo, se aplica la seudonimización en la columna [*], mostrando imágenes de nuestros productos sin revelar tu identidad.

Fusión y/o venta de activos: No comerciamos información personal con otras empresas de manera habitual. Sin embargo, es necesario para nosotros desarrollar nuestro negocio adquirir, fusionarnos con o ser adquiridos o fusionados por otra empresa, inevitablemente, junto con el efecto de la transferencia de información de clientes, en parte o en su totalidad, como activos comerciales, sin perjuicio, sujeto a la premisa del Aviso de Privacidad preexistente en vigor.

Protección de Ottocast y Otros: Divulgamos información de la cuenta y otra información personal según lo requiera la ley para protegernos a nosotros mismos, a nuestros clientes u otros; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Ottocast, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas, entidades, instituciones, organizaciones o autoridades gubernamentales para la protección contra fraudes y la reducción del riesgo crediticio. Además, Ottocast y nuestro procesador se reservan el derecho de informar a las agencias de cumplimiento de la ley sobre cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal.

Podemos actualizar la información personal y los propósitos para compartir por otras razones que podamos describirle de vez en cuando, según lo permita la ley.

 

 6.¿Cómo asegura Ottocast la Información Personal?

Este Servicio utiliza medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la integridad y confidencialidad de su información personal.

• Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de encriptación.
• Seguimos el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) al manejar datos de tarjetas de crédito.
• Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de la información personal del cliente.
• Asignamos diferentes autorizaciones para que distintos empleados puedan acceder o acercarse a sus datos personales.
• Solo establecemos la asociación con aquellos proveedores que tienen una protección adecuada en el servicio recurrente para prevenir violaciones de datos.
• Es importante que proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de Ottocast que no se use para otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida. Puede cerrar sesión en su cuenta de Ottocast seleccionando Cerrar Sesión.

 

 7. ¿Cuál es el Acuerdo de Publicidad y Promoción?

• Anunciantes de Terceros y Enlaces a Otros Sitios Web: Ottocast puede incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios. Como se mencionó, esta publicidad y promociones están vinculadas al sitio web afiliado indicado en Ejemplos de su información personal compartida con un tercero.

Publicidad Conductual

Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, según su ubicación).

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

• Uso de servicios publicitarios de terceros: Los asesores terceros le proporcionan anuncios de Ottocast mediante la información que proporcionamos. Para su tranquilidad, compartiremos con ellos el alcance más minimizado de información personal.
• Servicio de publicidad personalizada: Tendremos su consentimiento explícito antes de enviarle anuncios personalizados, investigaciones, cuestionarios o promociones sobre nuestros productos o bienes. Puede darse de baja de la publicidad en "Suscripción de correo electrónico", contactar con el servicio al cliente o responder al correo electrónico para objetar si se indica lo contrario. Como otras redes de anuncios en línea, usamos cookies, balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o gifs de un solo píxel) y otras tecnologías, que nos permiten saber qué anuncios ve, en cuáles hace clic y otras acciones que realiza en nuestros sitios y otros sitios. Esto nos permite ofrecerle anuncios más útiles y relevantes. Por ejemplo, podemos usar Google Analytics u otras aplicaciones de seguimiento/marketing o técnicas combinadas para rastrear su historial de visitas o compras, su ubicación. Para más información sobre el seguimiento con cookies, consulte los enlaces anteriores a nuestro Aviso de Cookies.

UNA VEZ QUE FINALICE EL PROCESO DE REGISTRO, LA SUSCRIPCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO POR DEFECTO NOS PERMITE EL MARKETING DIRECTO HACIA USTED. SIN EMBARGO, PUEDE CAMBIAR LA SUSCRIPCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO SI NO DESEA RECIBIR NINGUNA INFORMACIÓN DE PROMOCIONES O ANUNCIOS.

 

 8.¿A qué información puede acceder?

Usted, como cliente, tiene derecho a acceder a su información. Puede acceder a la mayoría de sus datos en línea cuando inicie sesión en la cuenta de Ottocast haciendo clic en la pestaña "Centro personal". Desde su cuenta, también puede modificar o actualizar su información personal a su conveniencia. Por favor, consulte a continuación para obtener orientación sobre cómo navegar por la pestaña "Centro personal" para encontrar información específica. Para instrucciones más detalladas, visite nuestra Página de Ayuda.

• Información de inicio de sesión: haga clic en "Cuenta"
• Su libreta de direcciones: haga clic en "Dirección"
• Historial de pedidos: haga clic en "Mis pedidos"
• Suscripciones de correo electrónico: haga clic en "Suscripciones de correo electrónico"
• Su información de perfil: haga clic en "Cuenta"

 

 9.¿Qué opciones tiene respecto a la recopilación de su información por Ottocast?

Puede plantear cualquier pregunta sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal. Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente proporcionado a continuación.

• Como se indicó anteriormente, si elige no proporcionar la información necesaria para el servicio, no podremos brindarle nuestro servicio.
• Tiene derecho a rectificar su información personal a través de Configuración de Cuenta refiriéndose a ¿Qué información pueden acceder los clientes? Después de las actualizaciones o rectificaciones, usualmente conservamos una copia de sus registros anteriores.
• Tiene derecho a oponerse cuando ya no desee recibir ningún correo electrónico o comunicación de nuestra parte utilizando las funciones de Configuración de Cuenta. El derecho de oposición también es aplicable a las aplicaciones en sus dispositivos portátiles, por lo que puede ajustar la configuración en sus dispositivos portátiles.
• Para bloquear las cookies en su computadora, la función de Ayuda en la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunos servicios esenciales en el Sitio, recomendamos que las mantenga activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras ni proceder al pago, ni usar ninguno de nuestros Servicios que requieran iniciar sesión.
• Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando sesión en su cuenta aquí y bloqueando las cookies en su navegador.
• Para la configuración de exclusión que no pueda cambiarse en la plataforma por usted mismo, puede contactar a nuestro Servicio al Cliente para obtener ayuda adicional. Además, puede solicitar a Ottocast que elimine su cuenta y la información acompañante. También puede solicitar su información personal.

 

 10.¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservamos su información personal para permitir su uso continuo de nuestros Servicios, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos relevantes descritos en esta Política de Privacidad, según lo requiera la ley, como para fines fiscales y contables, o según se le comunique de otra manera. Por ejemplo, conservamos su historial de transacciones para que pueda revisar compras pasadas (y repetir pedidos si lo desea) y las direcciones a las que ha enviado pedidos, y para salvaguardar su derecho a la privacidad.

 

 11.¿Usuarios de la Unión Europea?

Para usuarios residentes en Europa, puede consultar esta parte para la regulación especial bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos).

Puede reservarse el derecho conforme al GDPR:

• Derecho de acceso por parte del sujeto de los datos. Usted, ya sea como visitante o cliente, como usuario, tiene derecho a acceder a su propia información para confirmar si sus datos personales están siendo procesados o no. Los usuarios tienen derecho a conocer la información detallada

los propósitos del procesamiento;

las categorías de datos personales;

los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado los datos personales;

el período de tiempo durante el cual se almacenan los datos personales en cuestión;

la existencia de la toma de decisiones automatizada.

• Derecho a la rectificación. Los usuarios tienen derecho a rectificar los datos. Si su información es incorrecta o incompleta, puede optar por corregir y completar la información o informarnos para que le ayudemos a hacerlo.
• Derecho a la supresión. Usted, como usuario, tiene el derecho de solicitarnos eliminar su información personal. Usaremos la tecnología disponible para borrar su información personal, incluyendo pero no limitado a seudonimización, desidentificación, limpieza y otros métodos de borrado. Sin embargo, por razones de ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, cumplimiento de obligaciones legales, interés público en salud pública, fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para defensa legítima.
• Derecho a la restricción del procesamiento. Los usuarios deben saber que antes de solicitar ciertos derechos, se supone que deben cooperar con nosotros para verificar su información personal y su identidad. En el proceso de verificación, debe incluir su nombre, dirección y/o correo electrónico cuando nos contacte. Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificación variarán según la sensibilidad de su información personal y si tiene una cuenta con nosotros, pero le responderemos dentro del tiempo especificado bajo el GDPR.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitar que sus datos personales proporcionados a nosotros sobre la base de consentimiento o contrato, o el procesamiento automatizado, sean transferidos a un tercero bajo la condición de disponibilidad de la tecnología. Ya sea factible o no, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente para confirmación. Se le asegura que intentaremos garantizar que sus datos sean transmitidos a un tercero en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a oponerse. Puede oponerse al marketing directo y puede ver What Choices Do You Have Regarding Ottocast Collection Of Your Information?
• Toma de decisiones individual automatizada, incluido el perfilado. Cuando tomemos una decisión automatizada, como un perfilado, obtendremos su consentimiento explícito antes de nuestro compromiso. Alternativamente, el derecho a oponerse a la decisión automatizada puede ejercerse comunicándose con nosotros por el correo electrónico del Servicio al Cliente.
• Retiro del consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, pero debe tener en cuenta que el retiro del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro.

Siempre que transfiramos información personal a países fuera de la Unión Europea en el curso de compartir información, transferiremos esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por las leyes aplicables de protección de datos.

Las solicitudes deben enviarse contactándonos a través de nuestro Servicio al Cliente en support@ottocast.com

 

 12. ¿Usuarios de California?

Para usuarios residentes en California, EE. UU., puede referirse a esta parte para la regulación especial bajo CCPA (Ley de Protección al Consumidor de California).

Usted puede mantener el derecho conforme a CCPA:

• Derecho a saber. Los residentes de California tienen el derecho a solicitar la divulgación de la siguiente información:

las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;

las categorías de fuentes de las cuales hemos recopilado información personal sobre usted;

el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender su información personal;

las categorías de información personal que hemos vendido sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal;

las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted para nuestros fines comerciales y las categorías de proveedores a quienes se divulgó la información personal; y 6) las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

• Derecho a exigir la eliminación de la información personal del consumidor. Igual que en la regulación del GDPR, usted mantiene el derecho a eliminar su información personal con nosotros. Observaremos sus instrucciones para eliminar la información solicitada a menos que le informemos las razones, excepto por:

completar la transacción;

detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dicha actividad;

reparar, restaurar o enmendar los bienes que compró;

ejercer la libertad de expresión del individuo;

Cumplir con la obligación bajo la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California;

Participar en investigaciones de interés público científicas, históricas o estadísticas en circunstancias limitadas;

Usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con su interés cuando utiliza nuestro servicio;

Obligación legal requerida;

• Derecho a optar por no participar en la venta de información personal. NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL. No necesita preocuparse por el derecho a optar por no participar en la venta de información personal.
• Derecho a un servicio igualitario y a la no discriminación. Prometemos que no realizaremos comercio injusto debido a ningún ejercicio de derechos bajo CCPA.
• Derecho a establecer un mecanismo de acceso a datos. Cuando ejerza cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, deberá ser verificado en primer lugar. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente y Oficial de Protección de Datos. Le responderemos electrónicamente dentro del período estipulado conforme a la CCPA.
• Shine the Light. La Ley Shine the Light de California otorga a los usuarios de California el derecho a solicitar información sobre si un negocio ha divulgado cierta información sobre usted a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Los usuarios de California que deseen solicitar más información en cumplimiento con esta ley o tengan preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad pueden contactarnos en support@ottocast.com. Aceptamos a su agente con un poder notarial que demuestre que está plenamente autorizado para ejercer cualquier derecho disponible para usted en su nombre.

 

 13.¿Se permite que los niños usen el Servicio Ottocast?

Ottocast no vende productos para la compra por parte de niños y no recopilamos consciente o intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. En otra parte de este Sitio, usted prometió estar representado y garantizó que tiene al menos 18 años o que está usando el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor.

Si es menor de 13 años, no recopilaremos sus datos personales sin el consentimiento de sus padres.

 

 14.Términos de Uso, Políticas y Revisiones

Si elige usar el Servicio, cualquier disputa sobre privacidad está sujeta a este Término de Uso, incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de la ley. Si tiene alguna preocupación sobre la privacidad en Ottocast, por favor contáctenos con una descripción concisa, y trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestra Política de Privacidad también cambiará. Es mejor que revise nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. Excepto por otras reglas y regulaciones, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información del cliente recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados. 

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación o el procesamiento de sus datos personales, por favor contáctenos por correo electrónico a support@ottocast.com.

 

Ejemplos de información recopilada:

La información que recopilamos directamente de usted se utilizará en las siguientes situaciones:

• busque o compre productos o servicios en nuestras tiendas;
• agregue o elimine un artículo de su carrito, o realice un pedido a través de o use Ottocast;
• comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico u otras aplicaciones aplicables;
• complete un cuestionario, un ticket de soporte u otro formulario;
• proporcione y califique Reseñas;
• utilice el Aviso de Stock.
• utilice nuestro servicio de chat en vivo para ayuda;
• contenido publicado por iniciativa propia;

Para facilitar el compromiso anterior, se requiere que nos proporcione información como:

• información identificativa como su nombre, dirección y números telefónicos;
• información de pago;
• su edad;
• su información de ubicación;
• su dirección IP;
• personas, direcciones y números telefónicos listados en su “Manage Address Book”
• direcciones de correo electrónico de sus amigos y otras personas;
• contenido de reseñas y correos electrónicos enviados a nosotros;
• descripción personal y en el Centro Personal;
• información y documentos relacionados con la identidad, incluidos números de Seguro Social y licencia de conducir;
• información de historial crediticio;

 

Información Automática

Ejemplos de la información recopilada y que se utilizará para análisis incluyen:

• la dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para conectar su computadora a internet;
• inicio de sesión, dirección de correo electrónico y contraseña;
• la ubicación de su dispositivo o computadora;
• configuración de versión y zona horaria;
• historial de compras y uso de contenido, que a veces agregamos con información similar de otros clientes para crear funciones como Top Sellers;
• la secuencia completa de clics del Localizador Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora; productos y contenido que viste o buscaste; tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de visitas a ciertas páginas e información de interacción con la página (como desplazamientos, clics y movimientos del ratón);
• números de teléfono usados para llamar a nuestro número de servicio al cliente; y
• imágenes cuando usas la columna Escribiendo una Reseña.

También podemos usar otros medios para el procesamiento automatizado de tus datos (es decir, identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.)

 

Información de Otras Fuentes

Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen:

• información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que usamos para corregir nuestros registros y entregar tu próxima compra o comunicación más fácilmente;
• información de cuenta, información de compra o canje, e información de visualización de páginas.

 

Información a la que Puedes Acceder

Ejemplos de información a la que puedes acceder a través de Ottocast incluyen:

• estado de pedidos recientes;
• tu historial completo de pedidos (incluidos mis pedidos);
• información personalmente identificable (incluidos nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
• configuraciones de pago (incluida la información de tarjetas de pago, recompensas y créditos, cupones);
• configuraciones de notificaciones por correo electrónico (incluidos Avisos de Stock, Ofertas Flash, Notificaciones y Recomendaciones Personalizadas y boletines);
• recomendaciones y los productos que viste recientemente que son la base para las recomendaciones (incluidas Recomendaciones para Ti);
• listas de compras y Mis favoritos;
• tu contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, y comunicaciones y preferencias de publicidad personalizada;
• contenido que viste recientemente;
• comunicaciones (incluidas consultas y tickets);