FAQ
Domande frequenti
Questo prodotto è compatibile con il mio veicolo?
Se il tuo veicolo è dotato di un sistema CarPlay cablato installato in fabbrica, allora questo prodotto è compatibile. Questo include veicoli con connessioni CarPlay sia cablate che wireless. Tuttavia, si prega di notare che questo prodotto non è compatibile con veicoli che hanno solo una connessione CarPlay wireless.
Puoi controllare per il sistema iPhone IOS: Elenco Apple CarPlay
Per il sistema Android : Elenco Android Auto
Abbiamo un video per mostrarti come controllare se c'è una funzione CarPlay, per favore clicca qui: Clicca per controllare
Quale prodotto dovrei comprare?
>>Vedi un confronto di tutti i prodotti
Abbiamo diversi prodotti che potrebbero soddisfare le tue esigenze, a seconda dei tuoi requisiti specifici di utilizzo.
1. Per le app di streaming video come YouTube e Netflix, il nostro AI BOX supporta la riproduzione di video e giochi in auto, puoi scegliere i modelli della collezione "CarPlay AI BOX" per soddisfare le tue esigenze: https://aicasou.com/products/the-smart-aicasou-box
2. Se la tua famiglia utilizza sia telefoni Android che iPhone, potresti essere interessato al nostro adattatore 2-in-1 CarPlay/Android Auto. Può convertire Android Auto o CarPlay cablato in wireless: https://aicasou.myshopify.com/products/the-smart-aicasou-link
È necessario accoppiare di nuovo l'adattatore ogni volta che viene utilizzato?
No, non è necessario accoppiare nuovamente l'adattatore ogni volta che viene utilizzato. Una volta configurato correttamente, il tuo telefono si connetterà automaticamente all'adattatore quando il veicolo viene avviato.
Come si collega l'adattatore al mio telefono?
L'adattatore è dotato di hardware sia WiFi che Bluetooth. Si connetterà al tuo telefono tramite Bluetooth e invierà le credenziali WiFi. Poi l'adattatore si disconnetterà dalla rete Bluetooth e funzionerà esclusivamente tramite WiFi.
Questo prodotto è compatibile con gli iPhone?
Sì, questo prodotto è compatibile con tutti i modelli di iPhone dal iPhone 6 (con iOS 10) all'iPhone 14 Pro Max.
Posso collegare più telefoni all'adattatore?
Sì, è possibile collegare più telefoni all'adattatore. L'adattatore si collegherà automaticamente all'ultimo telefono accoppiato se è presente nel veicolo. Se l'ultimo telefono accoppiato non è disponibile, puoi collegarti manualmente all'altro telefono.
Questo prodotto viene fornito con istruzioni per l'installazione?
1. Abilita il Bluetooth e le reti WiFi sul tuo telefono.
2. Assicurati che il tuo telefono non sia connesso a nessun'altra rete WiFi o Bluetooth e rimuovi eventuali connessioni vivavoce dalle impostazioni del tuo telefono e del sistema dell'auto.
3. Collega l'adattatore alla porta USB CarPlay.
4. Attendere che l'interfaccia appaia sullo schermo.
5. Sul tuo telefono, vai alla lista dei dispositivi Bluetooth e seleziona quello con un nome che inizia con AUTO-xx.
6. Quando richiesto, seleziona "Accoppia" sul tuo telefono.
7. Una volta connesso, seleziona "Usa CarPlay" quando appare la notifica.
Come aggiorno l'adattatore?
1. Collega il tuo telefono all'adattatore e aspetta finché CarPlay non appare sullo schermo.
2. Apri il tuo browser web e inserisci l'indirizzo 192.168.1.101.
3. Se è disponibile un aggiornamento, clicca su di esso per iniziare il processo di aggiornamento.
4. Attendere fino a quando la barra di avanzamento dell'aggiornamento non raggiunge il 100%.
5. Una volta completato l'aggiornamento e quando CarPlay riappare sullo schermo, il processo di aggiornamento è terminato.
Qual è il tempo medio di connessione per l'adattatore?
Il tempo medio di connessione per l'adattatore varierà a seconda del tuo telefono e della tua auto, ma di solito ci vogliono tra 7-14 secondi per stabilire una connessione.
Quando posso aspettarmi di ricevere il mio ordine?
In generale, gli ordini saranno consegnati entro 10-15 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della località di spedizione e della posizione del cliente. Fattori come il periodo dell'anno possono anche influenzare i tempi di consegna.
Riceverò un numero di conferma per il mio ordine?
Sì, dopo aver effettuato con successo un ordine, riceverai un numero di conferma. Se non ricevi un numero di conferma entro 24 ore dall'effettuazione del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci per assistenza.
Dopo l'acquisto, posso ottenere un rimborso se non mi piace?
Certo. Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.