FAQ
Si votre véhicule est équipé d'un système CarPlay filaire installé en usine, alors ce produit est compatible. Cela inclut les véhicules équipés de connexions CarPlay filaires et sans fil. Veuillez toutefois noter que ce produit n'est pas compatible avec les véhicules disposant uniquement d'une connexion CarPlay sans fil.
Vous pouvez vérifier pour le système iPhone IOS : Liste Apple CarPlay
Pour le système Android : Liste Android Auto
Nous avons une vidéo pour vous montrer comment vérifier s'il existe une fonction CarPlay, veuillez cliquer ici : Cliquez pour vérifier
>>Voir un comparatif de tous les produits
Nous disposons de plusieurs produits qui peuvent répondre à vos besoins, en fonction de vos besoins spécifiques d'utilisation.
1. Pour les applications vidéo en streaming telles que YouTube et Netflix, notre AI BOX prend en charge la vidéo et les jeux en voiture, vous pouvez choisir les modèles de la collection « CarPlay AI BOX » pour répondre à vos besoins : https://aicasou.com/products/the-smart-aicasou-box
2. Si votre famille utilise à la fois des téléphones Android et des iPhones, vous pourriez être intéressé par notre adaptateur CarPlay/Android Auto 2-en-1. Il peut convertir Android Auto ou CarPlay filaire en sans fil : https://aicasou.myshopify.com/products/the-smart-aicasou-link
Non, il n'est pas nécessaire de réappairer l'adaptateur à chaque utilisation. Une fois correctement configuré, votre téléphone se connectera automatiquement à l'adaptateur au démarrage de votre véhicule.
L'adaptateur est équipé du matériel WiFi et Bluetooth. Il se connectera à votre téléphone via Bluetooth et enverra les informations d'identification WiFi. Ensuite, l'adaptateur se déconnectera du réseau Bluetooth et fonctionnera uniquement via WiFi.
Oui, ce produit est compatible avec tous les modèles d'iPhone, de l'iPhone 6 (sous iOS 10) à l'iPhone 14 Pro Max.
Oui, il est possible de connecter plusieurs téléphones à l'adaptateur. L'adaptateur se connectera automatiquement au dernier téléphone couplé s'il est présent dans le véhicule. Si le dernier téléphone couplé n'est pas disponible, vous pouvez vous connecter manuellement à l'autre téléphone.
1. Activez les réseaux Bluetooth et WiFi sur votre téléphone.
2. Assurez-vous que votre téléphone n'est connecté à aucun autre réseau WiFi ou Bluetooth et supprimez toutes les connexions mains libres des paramètres de votre téléphone et du système de voiture.
3. Branchez l'adaptateur sur le port USB CarPlay.
4. Attendez que l'interface apparaisse à l'écran.
5. Sur votre téléphone, accédez à la liste des appareils Bluetooth et sélectionnez celui dont le nom commence par AUTO-xx.
6. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez « Paire » sur votre téléphone.
7. Une fois connecté, sélectionnez « Utiliser CarPlay » lorsque la notification apparaît.
1. Connectez votre téléphone à l'adaptateur et attendez que CarPlay apparaisse à l'écran.
2. Ouvrez votre navigateur Web et saisissez l'adresse 192.168.1.101.
3. Si une mise à jour est disponible, cliquez dessus pour lancer le processus de mise à jour.
4. Attendez que la barre de progression de la mise à jour atteigne 100 %.
5. Une fois la mise à jour terminée et CarPlay réapparaît à l'écran, le processus de mise à jour est terminé.
Le temps de connexion moyen de l'adaptateur varie en fonction de votre téléphone et de votre voiture, mais il faut généralement entre 7 et 14 secondes pour établir une connexion.
En général, les commandes seront livrées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu d'expédition et de la localisation du client. Des facteurs tels que la période de l’année peuvent également avoir un impact sur les délais de livraison.
Oui, une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un numéro de confirmation. Si vous ne recevez pas de numéro de confirmation dans les 24 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Bien sûr. Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.