FAQ

Q: Quel produit devrais-je acheter ?

>>Voir une comparaison de tous les produits Nous avons plusieurs produits qui peuvent répondre à vos besoins, en fonction de vos exigences spécifiques d'utilisation. 1. Pour les applications de streaming vidéo telles que YouTube et Netflix, notre AI BOX prend en charge la lecture de vidéos et de jeux en voiture, vous pouvez choisir des modèles de la collection "CarPlay A I BOX" pour répondre à vos besoins : https://aicasou.com/products/the-smart-aicasou-box 2. Si votre famille utilise à la fois des téléphones Android et des iPhones, vous pourriez être intéressé par notre adaptateur 2-en-1 CarPlay/Android Auto. Il peut convertir Android Auto filaire ou CarPlay en sans fil : https://aicasou.myshopify.com/products/the-smart-aicasou-link

Ce produit est-il compatible avec mon véhicule ?

Si votre véhicule est équipé d'un système CarPlay filaire installé en usine, alors ce produit est compatible. Cela inclut les véhicules avec des connexions CarPlay filaires et sans fil. Cependant, veuillez noter que ce produit n'est pas compatible avec les véhicules qui ont uniquement une connexion CarPlay sans fil.

Vous pouvez vérifier pour le système iPhone IOS : Liste Apple CarPlay

Pour le système Android : Liste Android Auto

Nous avons une vidéo pour vous montrer comment vérifier s'il y a une fonction CarPlay, veuillez cliquer ici : Cliquez pour vérifier

Quel produit devrais-je acheter ?

>>Voir une comparaison de tous les produits

Nous avons plusieurs produits qui peuvent répondre à vos besoins, en fonction de vos exigences spécifiques d'utilisation.

1. Pour les applications de streaming vidéo telles que YouTube et Netflix, notre AI BOX prend en charge la lecture de vidéos et de jeux en voiture, vous pouvez choisir des modèles de la collection "CarPlay AI BOX" pour répondre à vos besoins : https://aicasou.com/products/the-smart-aicasou-box

2. Si votre famille utilise à la fois des téléphones Android et des iPhones, vous pourriez être intéressé par notre adaptateur 2-en-1 CarPlay/Android Auto. Il peut convertir Android Auto filaire ou CarPlay en sans fil : https://aicasou.myshopify.com/products/the-smart-aicasou-link

Est-il nécessaire de réappairer l'adaptateur à chaque utilisation ?

Non, il n'est pas nécessaire de réappairer l'adaptateur à chaque utilisation. Une fois qu'il a été correctement configuré, votre téléphone se connectera automatiquement à l'adaptateur lorsque votre véhicule sera démarré.

Comment l'adaptateur se connecte-t-il à mon téléphone ?

L'adaptateur est équipé à la fois de matériel WiFi et Bluetooth. Il se connectera à votre téléphone via Bluetooth et enverra les identifiants WiFi. Ensuite, l'adaptateur se déconnectera du réseau Bluetooth et fonctionnera uniquement via WiFi.

Ce produit est-il compatible avec les iPhones ?

Oui, ce produit est compatible avec tous les modèles d'iPhone depuis le iPhone 6 (fonctionnant sous iOS 10) jusqu'à l'iPhone 14 Pro Max.

Puis-je connecter plusieurs téléphones à l'adaptateur ?

Oui, il est possible de connecter plusieurs téléphones à l'adaptateur. L'adaptateur se connectera automatiquement au dernier téléphone appairé s'il est présent dans le véhicule. Si le dernier téléphone appairé n'est pas disponible, vous pouvez vous connecter manuellement à l'autre téléphone.

Ce produit est-il livré avec des instructions d'installation ?

1. Activez les réseaux Bluetooth et WiFi sur votre téléphone.

2. Assurez-vous que votre téléphone n'est connecté à aucun autre réseau WiFi ou Bluetooth et supprimez toutes les connexions mains libres dans les paramètres de votre téléphone et de votre système de voiture.

3. Branchez l'adaptateur dans le port USB CarPlay.

4. Attendez que l'interface apparaisse à l'écran.

5. Sur votre téléphone, allez dans la liste des appareils Bluetooth et sélectionnez celui dont le nom commence par AUTO-xx.

6. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez "Appairer" sur votre téléphone.

7. Une fois connecté, sélectionnez "Utiliser CarPlay" lorsque la notification apparaît.

Comment mettre à jour l'adaptateur ?

1. Connectez votre téléphone à l'adaptateur et attendez que CarPlay apparaisse à l'écran.

2. Ouvrez votre navigateur web et saisissez l'adresse 192.168.1.101.

3. Si une mise à jour est disponible, cliquez dessus pour commencer le processus de mise à jour.

4. Attendez que la barre de progression de la mise à jour atteigne 100 %.

5. Une fois la mise à jour terminée et que CarPlay réapparaît à l'écran, le processus de mise à jour est terminé.

Quel est le temps de connexion moyen pour l'adaptateur ?

Le temps moyen de connexion pour l'adaptateur varie en fonction de votre téléphone et de votre voiture, mais il faut généralement entre 7-14 secondes pour établir une connexion.

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?

En général, les commandes seront livrées sous 10 à 15 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu d'expédition et de la localisation du client. Des facteurs tels que la période de l'année peuvent également influencer les délais de livraison.

Vais-je recevoir un numéro de confirmation pour ma commande ?

Oui, après avoir passé une commande avec succès, vous recevrez un numéro de confirmation. Si vous ne recevez pas de numéro de confirmation dans les 24 heures suivant la passation de votre commande, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Après l'achat, puis-je obtenir un remboursement si cela ne me plaît pas ?

Bien sûr. Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.