Ottocast, situé à Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (ci-après dénommé « Ottocast » ou « nous » ou « notre » ou « notre »), s'engage à protéger votre vie privée.
Nous, Ottocast, savons que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous respectons votre vie privée et prenons votre sécurité en ligne au sérieux. Afin de vous fournir les produits et services, nous collectons et traitons vos données personnelles essentielles à une échelle minimale à partir du site Web, des services, des boutiques en ligne et des applications Ottocast. Lorsque vous utilisez l'un de nos services (tels que définis ci-dessous), vous consentez aux pratiques décrites dans la politique de confidentialité. Généralement, nous communiquerons avec vous par voie électronique de diverses manières, par exemple par courrier électronique, SMS, notifications push dans l'application ou en publiant des messages électroniques ou des communications sur le site Web ou via d'autres services et communications électroniques. À des fins contractuelles, vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites, à moins que les lois obligatoires applicables n'exigent spécifiquement une forme de communication différente.
Merci d'accéder au site Internet, aux applications mobiles et autres logiciels d'Ottocast (collectivement, le « Service »). Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous connaissiez la politique de confidentialité adoptée pour protéger vos informations personnelles.
Cette politique comprend :
1. Quelles informations personnelles vous concernant Ottocast collecte-t-il ?
2. À quelles fins Ottocast utilise-t-il vos informations personnelles ?
3. Comment Ottocast collecte-t-il vos informations personnelles ?
4. Comment les cookies et autres technologies sont-ils utilisés pour collecter des informations ?
5. Ottocast partage-t-il vos informations personnelles ?
6. Comment Ottocast sécurise-t-il les informations personnelles ?
7. Quelle est la disposition de la publicité et de la promotion ?
8. À quelles informations pouvez-vous accéder ?
9. Quels choix avez-vous concernant la collecte par Ottocast de vos informations ?
10. Combien de temps Ottocast conserve-t-il vos informations personnelles ?
11. Utilisateurs de l’Union européenne ?
12. Utilisateurs de Californie ?
13. Les enfants sont-ils autorisés à utiliser le service Ottocast ?
14. Conditions d'utilisation, politiques et révisions
1. Quelles informations personnelles vous concernant Ottocast collecte-t-il ?
Ottocast (numéro d'enregistrement 6476452), situé à Flat/Rm A,9/F Silvercorp International Tower, 707-713 Nathan Road, Mongkok, Kowloon, Hong Kong (ci-après dénommé « Ottocast » ou « nous » ou « notre » ou « notre » ), s'engage à protéger votre vie privée.
Voici les types d’informations que nous collectons :
- Informations que vous nous fournissez. Nous recevons et stockons la plupart des informations que vous fournissez concernant Ottocast. Cliquez ici pour voir des exemples de ce que nous collectons. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de bon nombre de nos services.
- Informations automatiques.Nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations sur votre utilisation du Service, y compris des informations sur votre interaction avec le contenu et les services disponibles via Ottocast. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et d'autres identifiants uniques, et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web ou votre appareil accède à Ottocast et à d'autres contenus proposés par ou au nom d'Ottocast sur d'autres sites Web. Cliquez ici pour voir des exemples de ce que nous collectons et notre avis sur les cookies.
- Informations provenant d'autres sources.Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, telles que des informations de livraison et d'adresse mises à jour de la part de nos transporteurs, auxquelles nous contribuerons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat. Cliquez ici pour voir des exemples supplémentaires des informations que nous recevons.
2. À quelles fins Ottocast utilise-t-il vos informations personnelles ?
- Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons à nos clients. Ces objectifs comprennent :
- Achat et livraison de produits et services.Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et traiter les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.
- Fournir, dépanner et améliorer Ottocast.Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité des services Ottocast.
- Recommandations et personnalisation.Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec Ottocast.
- Fournir des services de voix, d'image et de caméra.Lorsque vous utilisez les services de voix, d'image et de caméra, nous utilisons votre saisie vocale, vos images, vidéos et autres informations personnelles pour répondre à vos demandes, vous fournir le service demandé et améliorer nos services.
- Se conformer aux obligations légales.Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois. Par exemple, nous collectons auprès des clients des informations concernant le dédouanement au moment du retour.
- Communiquer avec vous.Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant Ottocast via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat ou message).
- Nous utilisons vos informations personnelles pour afficher des publicités personnalisées pour des fonctionnalités, des produits et des services qui pourraient vous convenir.
- Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, d'Ottocast et des autres.
- Partage et perfection du service.Les contenus publics que vos contributions au Service sont destinés à la consommation publique et sont donc visibles par le public, y compris vos photos, notes, avis, conseils, listes, compliments, tout comme certaines de vos autres activités via le Service, comme comment vous aimeriez connaître les contributions des autres (par exemple, utiles, utiles ou pas utiles).
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
3. Comment Ottocast collecte-t-il vos informations personnelles ?
Nous pouvons collecter vos informations personnelles de manière directe ou indirecte pour mieux vous servir. Dans la plupart des événements, nous collectons directement des informations vous concernant :
Inscription et commande. Afin de vous fournir des produits, vous nous fournissez vos informations personnelles au stade d'une inscription en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre sexe, vos adresses d'expédition et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations financières, comme votre numéro de carte de crédit. En outre, nous pouvons vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d'activité de votre organisation, afin de pouvoir nous conformer aux lois et réglementations applicables. Ces informations sont utilisées pour la facturation, le traitement des commandes ainsi que pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et de notre Site.
Paiement. Nous pouvons collecter vos informations personnelles via un format fourni par le service de paiement, y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de carte, votre type de carte, la valeur de vérification de votre carte, votre adresse de facturation, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nonobstant la collecte, nous ne conservons aucune information fournie lors du paiement. Généralement, les services de paiement que vous choisissez pour finaliser les commandes conservent et réservent ces informations.
Livraison. Votre adresse de réception, votre destinataire et votre numéro de téléphone associé sont utilisés pour livrer les marchandises dans un délai raisonnable. commande que vous avez passée. Vous êtes tenu de nous fournir ces informations minimales afin d’effectuer une livraison rapide et précise.
Avis sur les produits. Nous vous demandons une adresse e-mail et un emplacement pour soumettre des avis sur les produits. Votre adresse e-mail restera privée, mais votre position sera visible par les autres utilisateurs. Toutes les autres informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans le cadre de l'examen seront accessibles aux autres visiteurs du site.
4.Comment les cookies et autres technologies de suivi similaires sont-ils utilisés pour collecter des informations ?
Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi similaires (collectivement « Cookies ») pour collecter certaines informations vous concernant lorsque vous visitez le site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte simples qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre plateforme. Les « technologies similaires » relevant du terme générique « cookies » incluent également les objets locaux (parfois appelés cookies flash), les balises Web, les pixels, les technologies d'empreintes digitales du navigateur ou toute technologie qui stocke ou accède à des informations sur l'appareil de l'utilisateur. Pour nous permettre de vous fournir un service, il est essentiel que nous reconnaissions votre navigateur ou votre appareil. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier, procéder au paiement ou utiliser l'un de nos services qui nécessitent que vous vous connectiez.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Nom de famille |
Fonction |
_un B |
Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. |
_secure_session_id |
Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
Chariot |
Utilisé en relation avec le panier. |
cart_sig |
Utilisé dans le cadre du paiement. |
cart_ts |
Utilisé dans le cadre du paiement. |
checkout_token |
Utilisé dans le cadre du paiement. |
secrète |
Utilisé dans le cadre du paiement. |
secure_customer_sig |
Utilisé en relation avec la connexion du client. |
storefront_digest |
Utilisé en relation avec la connexion du client. |
_shopify_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
Rapports et analyses
Nom de famille |
Fonction |
_tracking_consent |
Préférences de suivi. |
_page_d'atterrissage |
Suivre les pages de destination |
_orig_referrer |
Suivre les pages de destination |
_s |
Analyses Shopify. |
_shopify_fs |
Analyses Shopify. |
_shopify_s |
Analyses Shopify. |
_shopify_sa_p |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_shopify_sa_t |
Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
_shopify_y |
Analyses Shopify. |
_y |
Analyses Shopify. |
Si vous ne souhaitez pas stocker de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également paramétrer vos paramètres dans la mesure où votre navigateur refuse tous les cookies ou uniquement ceux de tiers. Vous pouvez supprimer les cookies qui ont été placés. Vous devrez ajuster les paramètres pour chaque navigateur et ordinateur que vous utilisez. La manière de régler ces paramètres diffère selon le navigateur. Cliquez sur l'une des icônes ci-dessous pour accéder directement au manuel de votre navigateur ou, si nécessaire, consultez la fonction d'aide de votre navigateur.
5. Ottocast partage-t-il vos informations personnelles ?
Nous vendons des marchandises, pas des informations – Nous ne vendons, louons, n’échangeons ni n’autorisons vos informations personnelles ou financières. Nous ne divulguerons vos informations personnelles ou financières que dans les situations spécifiques suivantes :
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Prestataires de services tiers : comme la plupart des détaillants en ligne, nous utilisons parfois des services tiers. fournisseurs pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toutes les informations ou données qui leur sont communiquées visent à garantir la pleine exécution du contrat conclu. Par exemple, le service de livraison nécessite vos informations de base telles que votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone afin que le fournisseur comme DHL, USPS, UPS ou tout autre service postal national puisse remplir ses obligations de dédouanement et de livraison. De plus, pour améliorer votre expérience, nous pouvons utiliser vos informations à une échelle réduite pour surveiller la qualité du service tiers. Au cours du paiement, les informations dont les entreprises de paiement ou les services financiers peuvent avoir besoin sont collectées par les sociétés affiliées d'Ottocast.
Informations non personnellement identifiables : Nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient pas, ni aucun utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière, ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Par exemple, la pseudonymisation est appliquée dans la [*] colonne, affichant nos images de produits sans divulguer votre identité.
Fusion et/ou vente d'actifs : Nous n'échangeons aucune information personnelle avec d'autres sociétés. dans un lieu commun. Cependant, il est nécessaire pour nous de développer notre activité d'acquérir, de fusionner avec ou d'être acquis ou fusionné par une autre société, inévitablement, avec l'effet du transfert d'informations sur les clients, en partie ou en totalité, en tant qu'actifs commerciaux, nonobstant, sous réserve de la prémisse de préexister l’Avis de confidentialité en vigueur.
Protection d'Ottocast et des autres : Nous divulguons le compte et d'autres informations personnelles comme l'exige le la loi pour nous protéger, protéger nos clients ou autrui ; faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Ottocast, de nos utilisateurs ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés, entités, institutions, organisations ou autorités gouvernementales pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. De plus, Ottocast et notre sous-traitant se réservent le droit de signaler aux forces de l'ordre toute activité que nous considérons de bonne foi comme illégale.
Nous pouvons mettre à jour les informations personnelles et les finalités pour partager d'autres raisons que nous pouvons vous décrire de temps à autre, comme le permet la loi.
6.Comment Ottocast sécurise-t-il les informations personnelles ?
Ce Service utilise des mesures techniques et organisationnelles pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.
- Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations personnelles pendant la transmission en utilisant des protocoles et des logiciels de cryptage.
- Nous suivons la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) lors du traitement des données de carte de crédit.
- Nous conservons des garanties physiques, électroniques et procédurales liées à la collecte, au stockage et à la divulgation des informations personnelles des clients.
- Nous définissons des autorisations différentes pour que différents employés soient autorisés à accéder ou à approcher vos données personnelles.
- Nous établissons uniquement le partenariat avec les fournisseurs qui disposent d'une protection adéquate sur les services récurrents pour éviter les violations de données.
- Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe unique pour votre compte Ottocast qui n'est pas utilisé pour d'autres comptes en ligne. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé. Vous pouvez vous déconnecter de votre compte Ottocast en sélectionnant Se déconnecter.
7. Quelle est la disposition de la publicité et de la promotion ?
- Annonceurs tiers et liens vers d'autres sites Web : Ottocast peut inclure des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web et applications. Les partenaires publicitaires tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu, leurs publicités et leurs services. Comme mentionné, ces publicités et promotions sont liées au site Web affilié indiqué dans Exemples de vos informations personnelles partagées avec un tiers.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple:
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/
- Utilisation de services publicitaires tiers :Les conseillers tiers vous proposent des publicités Ottocast grâce aux informations que nous avons fournies. Pour vous mettre à l’aise, nous partagerons avec eux la portée la plus réduite des informations personnelles.
- Service de publicité personnalisée :Nous aurons votre consentement explicite avant de vous diffuser des publicités personnalisées, des recherches, des questionnaires ou des promotions sur nos produits ou marchandises. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité dans « Abonnement par e-mail », contacter le service client ou répondre à l'e-mail pour vous y opposer si indiqué autrement. Comme d'autres réseaux publicitaires en ligne, nous utilisons des cookies, des balises Web (également appelées balises d'action ou gifs à pixel unique) et d'autres technologies qui nous permettent de connaître les publicités que vous voyez, les publicités sur lesquelles vous cliquez et les autres actions que vous effectuez. sur nos Sites et autres sites. Cela nous permet de vous proposer des annonces plus utiles et pertinentes. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics ou d'autres applications de suivi/marketing ou des techniques combinées pour suivre votre historique de visites ou d'achats, votre emplacement. Pour plus d'informations sur le suivi des cookies, veuillez consulter les liens ci-dessus vers notre Avis sur les cookies.
UNE FOIS QUE VOUS AVEZ FINALISÉ LE PROCESSUS D'INSCRIPTION, L'ABONNEMENT PAR EMAIL PAR DÉFAUT NOUS PERMET LE MARKETING DIRECT VERS VOUS. CEPENDANT, VOUS POUVEZ MODIFIER L'ABONNEMENT PAR EMAIL SI VOUS RÉCITEZ À RECEVOIR DES INFORMATIONS DE PROMOTION OU D'ANNONCES.
8.À quelles informations pouvez-vous accéder ?
En tant que client, vous avez le droit d'accéder à vos informations. Vous pouvez accéder à la majorité de vos données en ligne lorsque vous vous connectez au compte Ottocast en cliquant sur l'onglet « Centre personnel ». Depuis votre compte, vous pouvez également modifier ou mettre à jour vos informations personnelles à votre convenance. Veuillez voir ci-dessous pour savoir comment naviguer dans l'onglet « Centre personnel » pour trouver des informations spécifiques. Pour des instructions plus détaillées, veuillez visiter notre page d'aide.
- Informations de connexion : cliquez sur « Compte »
- Votre carnet d'adresses : Cliquez sur « Adresse »
- Historique des commandes : cliquez sur « Mes commandes »
- Abonnements par e-mail : cliquez sur « Abonnements par e-mail »
- Informations sur votre profil : cliquez sur « Compte »
9.Quels choix avez-vous concernant la collecte par Ottocast de vos informations ?
Vous êtes invités à poser des questions sur la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter notre service client ci-dessous.
- Comme indiqué ci-dessus, si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires au service, nous ne serons pas en mesure de vous fournir notre service.
- Vous avez le droit de rectifier vos informations personnelles via les paramètres de compte en vous référant à la section À quelles informations les clients peuvent-ils accéder ? Après les mises à jour ou la rectification, nous avons généralement une copie de vos dossiers précédents.
- Vous avez le droit de vous opposer lorsque vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails ou de communications de notre part en utilisant les fonctions de configuration du compte. Le droit d'objet s'applique également aux applications de vos appareils portables afin que vous puissiez ajuster les paramètres de vos appareils portables.
- Pour bloquer les cookies sur votre ordinateur, la fonction d'aide de la plupart des navigateurs et appareils vous indiquera comment empêcher votre navigateur ou appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. . Les cookies vous permettant de profiter de certains services essentiels du Site, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, ni procéder au paiement, ni utiliser l'un de nos services qui nécessitent que vous vous connectiez.
- Si vous souhaitez naviguer sur nos sites Web sans lier l'historique de navigation à votre compte, vous pouvez le faire en vous déconnectant de votre compte ici et en bloquant les cookies sur votre navigateur.
- Si le paramètre de désinscription ne peut pas être modifié par vous-même sur la plateforme, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. De plus, vous pouvez demander à Ottocast de supprimer également votre compte et les informations qui l'accompagnent. Vous pouvez également demander vos informations personnelles.
10.Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous conservons vos informations personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser nos Services, aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents décrits dans la présente Politique de confidentialité, comme cela peut être requis par la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables, ou comme autrement communiquée. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez consulter vos achats passés (et répéter les commandes si vous le souhaitez) et les adresses auxquelles vous avez expédié les commandes, et pour protéger votre droit à la vie privée.
11.Utilisateurs de l’Union européenne ?
Pour les Utilisateurs résidents européens, vous pouvez vous référer à cette partie pour connaître la réglementation particulière au titre du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous pouvez vous réserver le droit conformément au RGPD :
- Droit d'accès de la personne concernée. Peu importe en tant que visiteur ou client, en tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'accéder à leurs propres informations pour confirmer si leurs données personnelles sont en cours de traitement ou non. Les utilisateurs ont le droit de connaître les informations détaillées
les finalités du traitement ;
les catégories de données personnelles ;
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées ;
la durée de conservation des données personnelles concernées ;
l'existence d'une prise de décision automatisée.
- Droit de rectification. Les utilisateurs ont le droit de rectifier les données. Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes. Vous pouvez choisir de corriger et compléter les informations ou de nous en informer pour vous aider à le faire.
- Droit à l'effacement. Vous êtes des utilisateurs et avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles. Nous utiliserons la technologie disponible pour effacer vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la pseudonymisation, la déidentification, la compensation et d'autres méthodes d'effacement. Toutefois, pour des raisons d'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, de respect d'obligations légales, d'intérêt public en matière de santé publique, à des fins archivistiques d'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, ou pour la légitime défense.
- Droit à la limitation du traitement. Les utilisateurs doivent être conscients du fait qu'avant de demander certains droits, vous êtes censé coopérer avec nous pour vérifier vos informations personnelles et votre identité. Lors du processus de vérification, vous devez inclure votre nom, votre adresse et/ou votre adresse e-mail lorsque vous nous contactez. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Les étapes de vérification varient en fonction de la sensibilité de vos informations personnelles et du fait que vous ayez ou non un compte chez nous, mais nous vous répondrons dans le délai spécifié par le RGPD.
- Droit à la portabilité des données. Vous pouvez demander que vos données personnelles nous soient fournies sur la base d'un consentement ou d'un contrat, ou que le traitement automatisé soit confié à un tiers sous réserve de disponibilité de la technologie. Que cela soit réalisable ou non, veuillez contacter notre service client pour confirmation. Vous serez assuré que nous tenterons de garantir que vos données seront transmises à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.
- Droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer au marketing direct et voir quels choix avez-vous concernant la collecte par Ottocast de vos informations ?
- Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. Lorsque nous prenons une décision automatisée, comme un profilage, nous obtiendrons votre consentement explicite avant notre engagement. Alternativement, le droit de s'opposer à la décision automatisée peut être exercé en communiquant avec nous par l'e-mail du service client.
- Retrait du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, mais vous devez savoir que le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement du consentement avant le retrait.
Chaque fois que nous transférons des informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne dans le cadre du partage d'informations, nous transférerons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données.
Les demandes doivent être soumises en nous contactant via notre service client à support@ottocast.com
12. Utilisateurs de Californie ?
Pour les utilisateurs résidant en Californie aux États-Unis, vous pouvez vous référer à cette partie pour connaître la réglementation spéciale en vertu du CCPA (California Consumer Protection Act).
Vous pouvez conserver le droit en vertu du CCPA :
- Droit de savoir. Les résidents de Californie ont le droit de demander la divulgation des informations suivantes :
les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des informations personnelles vous concernant ;
la finalité commerciale de la collecte ou de la vente de vos informations personnelles ;
les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues à votre sujet et les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ;
les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à votre sujet à des fins commerciales et les catégories de fournisseurs auxquels les informations personnelles ont été divulguées ; et 6) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit d’exiger la suppression des informations personnelles du consommateur. Identique à la réglementation RGPD, vous conservez le droit de nous supprimer vos informations personnelles. Nous respecterons vos instructions de supprimer les informations demandées, sauf si nous en informons les raisons, à l'exception de :
finaliser la transaction ;
détecter les incidents de sécurité ; se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de cette activité ;
réparer, restaurer ou modifier les biens que vous avez achetés ;
exercer la liberté d’expression de l’individu ;
Exécuter l'obligation en vertu de la California Electronic Communications Privacy Act ;
Mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques d'intérêt public dans des circonstances limitées ;
Uniquement des utilisations internes raisonnablement alignées avec vos intérêts lorsque vous utilisez notre service ;
Obligation légale requise ;
- Droit de refuser la vente d’informations personnelles. NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES. Vous n'avez pas à vous soucier du droit de refuser la vente de vos informations personnelles.
- Droit à l’égalité de service et à la non-discrimination. Nous promettons que nous ne mènerons pas de commerce déloyal en raison de tout exercice de droits en vertu du CCPA.
- Droit d’établir un mécanisme d’accès aux données. Lorsque vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, vous serez vérifié en premier lieu. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client et notre délégué à la protection des données. Nous vous répondrons par voie électronique dans le délai stipulé conformément au CCPA.
- Faites briller la Lumière. La Shine the Light Act de Californie autorise les utilisateurs californiens à demander des informations indiquant si une entreprise a divulgué certaines informations vous concernant à des tiers à des fins de marketing direct. Les utilisateurs californiens qui souhaitent demander des informations supplémentaires conformément à cette loi ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité peuvent nous contacter à support@ottocast.com. Nous acceptons votre agent avec une procuration prouvant que vous êtes pleinement autorisé à exercer tous les droits dont vous disposez en votre nom.
13.Les enfants sont-ils autorisés à utiliser le service Ottocast ?
Ottocast ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez promis d'être représenté et garantissez que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site. sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.
Si vous avez moins de 13 ans, nous ne collecterons pas vos informations personnelles sans le consentement de vos parents.
14.Conditions d'utilisation, politiques et révisions
Si vous choisissez d'utiliser le Service, tout litige concernant la vie privée est soumis à ce Termes d'Utilisation, y compris les limitations de dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi. Si vous avez des préoccupations concernant la vie privée chez Ottocast, veuillez nous contacter avec une description concise, et nous essaierons de le résoudre. Notre entreprise évolue constamment, et notre Politique de Confidentialité changera également. Il est préférable de vérifier fréquemment nos sites Web pour voir les changements récents. Sauf pour d'autres règles et règlements, notre Politique de Confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Nous tenons nos promesses, cependant, et nous ne modifierons jamais matériellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations des clients collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.
Si vous avez des questions concernant la collecte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à support@ottocast.com.
Exemples d'informations collectées :
Les informations que nous collectons directement auprès de vous et seront utilisées dans la situation suivante :
- rechercher ou acheter des produits ou des services dans nos magasins ;
- ajouter ou supprimer un article de votre panier, passer une commande via ou utiliser Ottocast ;
- communiquer avec nous par téléphone, e-mail ou via toute autre application applicable ;
- remplir un questionnaire, un ticket d'assistance ou un autre formulaire ;
- fournir et évaluer les avis ;
- utiliser l'avis de stock.
- utilisez notre service de chat en direct pour obtenir de l'aide ;
- publier du contenu motivé ;
Afin de faciliter l'engagement ci-dessus, vous devez nous fournir des informations telles que :
- des informations d'identification telles que votre nom, votre adresse et vos numéros de téléphone ;
- informations de paiement ;
- votre âge;
- vos informations de localisation ;
- votre adresse IP;
- les personnes, adresses et numéros de téléphone répertoriés dans votre « Gérer le carnet d'adresses »
- adresses e-mail de vos amis et d'autres personnes ;
- le contenu des avis et des e-mails qui nous sont adressés ;
- description personnelle et dans le Centre Personnel ;
- informations et documents concernant l'identité, y compris les numéros de sécurité sociale et de permis de conduire ;
- informations sur l’historique de crédit;
Informations automatiques
Voici des exemples d’informations collectées et à utiliser pour l’analyse :
- l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;
- identifiant, adresse e-mail et mot de passe ;
- l'emplacement de votre appareil ou ordinateur ;
- paramètres de version et de fuseau horaire ;
- l'historique des achats et de l'utilisation du contenu, que nous regroupons parfois avec des informations similaires provenant d'autres clients pour créer des fonctionnalités telles que les meilleures ventes ;
- le flux de clics complet de l'Uniform Resource Locator (URL) vers, via et depuis nos sites Web, y compris la date et l'heure ; les produits et le contenu que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations sur les interactions avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) ;
- les numéros de téléphone utilisés pour appeler notre numéro de service client ; et
- images lorsque vous les utilisez dans la colonne Rédaction d’un avis.
Nous pouvons également utiliser d'autres moyens pour traiter automatiquement vos données (c'est-à-dire des identifiants d'appareil, des cookies et d'autres technologies sur les appareils, les applications et nos pages Web pour collecter des informations de navigation, d'utilisation ou d'autres informations techniques.)
Informations provenant d'autres sources
Voici des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources :
- des informations de livraison et d'adresse mises à jour provenant de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos enregistrements et livrer plus facilement votre prochain achat ou communication ;
- informations sur le compte, informations d'achat ou de rachat et informations de consultation de la page.
Informations auxquelles vous pouvez accéder
Voici des exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder via Ottocast :
- statut des commandes récentes ;
- votre historique complet de commandes (y compris mes commandes) ;
- informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe et carnet d'adresses) ;
- paramètres de paiement (y compris les informations sur la carte de paiement, les récompenses et crédits, les coupons) ;
- paramètres de notification par e-mail (y compris avis de stock, offres de vente flash, notifications et recommandations personnalisées et newsletters) ;
- les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés et qui constituent la base des recommandations (y compris les recommandations pour vous) ;
- listes de courses et Mes favoris ;
- votre contenu, vos appareils, vos services et vos paramètres associés, ainsi que vos préférences en matière de communications et de publicité personnalisée ;
- le contenu que vous avez récemment consulté ;
- communications (y compris les demandes de renseignements et les tickets) ;